Najczęściej zadawane pytania, a pytań jest dużo. Od czego zacząć, co to jest pozycjonowanie, czym jest użyteczność. O wszystkim opowiemy.
Jeżeli jednak nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania, napisz do nas na adres:
FAQ
- Co to jest użyteczność sklepu internetowego?
Sklep internetowy musi być łatwy w obsłudze, dla każdego użytkownika Internetu.Zacznijmy od tego, że użytkownik musi mieć możliwość wejścia do sklepu i w kilku krokach dokonania zakupu wybranego produktu.
Strona główna sklepu > Kategoria docelowa > Produkt > Koszyk > Transakcja
Wchodząc na strony sklepu internetowego najczęściej użytkownik widzi stronę główną sklepu. Strona główna jest tzw. stroną kontaktową, czyli na podstawie pierwszego wrażenia jakie wywoła na użytkowniku, jest odpowiednio oceniana.
Jeżeli strona główna jest przejrzysta i czytelna, a po logicznej strukturze działów (kategorii) użytkownik orientuje się w ofercie sklepu, wie dokładnie na jakiej jest stronie - możemy uznać, że startowa strona sklepu internetowego spełnia ogólnie przyjęte zasady użyteczności (nie piszemy o wszystkich standardach).
Sklep musi także wspierać swoich klientów, wszędzie powinny być dostępne linki do pomocy, informacji o firmie, zwrotach, gwarancji.
Także bardzo ważny jest sposób przedstawiania produktów, ich zdjęcia i opis. Wszystkie te małe sprawy składają się na zbiór standardów użyteczności - co wpływa na jakość sklepu internetowego, a także na ilość udanych transakcji.
- Co mi daje dostępność serwisu korporacyjnego? Czy wyprzedzam w ten sposób konkurencję?
Dostępność serwisu korporacyjnego, strony firmowej, to zaprojektowanie i wdrożenie jej w taki sposób, aby była w pełni osiągalna dla niestandardowych urządzeń, takich jak palmtopy, komórki, iPhone'y. Poprawny kod źródłowy pozwala na wyświetlanie strony internetowej na różnych urządzeniach i w różnych systemach. To pozwala na wyprzedzenie konkurencji pod względem obecności we wszystkich kanałach komunikacji internetowej - a im bardziej będziesz widoczny, tym większą masz przewagę.
Drugi i jakże ważny element dostępności strony internetowej to umożliwienie osobom niepełnosprawnym (niewidomym i niedowidzącym), na "słuchanie" tego co jest na Twojej stronie. Tutaj najważniejsza jest poprawność i semantyka kodu źródłowego. Wspierając dostępność Internetu dla wszystkich użytkowników, bez względu na możliwości fizyczne, Twoja firma dołącza do grona firm odpowiedzialnych społecznie.
- Od czego zacząć założenie sklepu internetowego?
Jeżeli już masz pomysł i ustalone dostawy produktów, magazyny, to teraz czeka na Ciebie równie pilna sprawa - założenie sklepu internetowego.
Sprawami rozpoznania konkurencji, analizą funkcjonalną i projektowaniem wizerunku (logo, grafiki) oraz wdrożeniem intuicyjnego systemu zarządzania sklepem zajmiemy się my. Do tego poprowadzimy Twoją kampanię marketingową w Internecie - pozycjonując twój sklep, jak i dodając informacje o jego otwarciu do wszystkich katalogów firm.